Progetti

Comunicazione Consapevole


Attenuazione delle incomprensioni, soddisfazione degli scambi comunicativi, maggiore energia e presenza nell’attività professionale.

Una comunicazione di qualità con se stessi e con gli altri è oggi una delle competenze più preziose in quanto permette di creare un ambiente lavorativo in cui tutti possano dare il meglio di sé. Ecco che, quando rabbia e violenza sembrano prevalere negli atteggiamenti delle persone, potremo quindi decidere semplicemente di utilizzare gli strumenti della Comunicazione Consapevole: un modello straordinario che aumenta notevolmente la possibilità di vedere soddisfatti i nostri bisogni.

Conoscenze


  • Sostituire i giudizi con osservazioni pratiche, riferite ai fatti

  • Esprimere i sentimenti che si provano in modo che gli altri possano capire cosa proviamo

  • Chiarire dentro di sé i bisogni che sono all’origine dei propri sentimenti e delle proprie reazioni

  • Formulare richieste ben precise, senza far sentire l’altro aggredito e giudicato male

  • Conoscere il fenomeno del Racket psicologico

  • Sviluppare capacità di mediazione proficua

Obiettivi


  • Entrare in contatto con pensieri, sentimenti e bisogni propri e altrui

  • Prendere coscienza della propria modalità comunicativa

  • Rendersi conto che molto spesso anziché esprimere bisogni e desideri, tendiamo a dare giudizi

Contenuti


  • Valori, bisogni ed emozioni fondamentali

  • Stili di ascolto

  • Tecniche di comunicazione non violenta

  • Negoziazione

Comunicazione non violenta

Formulare richieste precise, arrivare ad accordi in modo più veloce e pragmatico, aumentare la presenza e la capacità di gestione della comunicazione.

Attraverso la comunicazione non violenta si diventa capaci di comunicare senza conflitti, ottenendo risultati importanti sia in termini di ascolto che di realizzazione di obiettivi. M. Rosenberg con il suo rivoluzionario testo “Le parole son finestre (oppure muri)” rivela il potere di connettersi a se stessi e agli altri ad un livello completamente nuovo. Si diventa consapevoli che ogni relazione della propria vita - con amici, familiari, colleghi, studenti, insegnanti e persino con se stessi - può essere trasformata in modo positivo e permanente.

Conoscenze


  • Feedback fenomenologico, riuscire ad osservare la realtà in modo oggettivo

  • Ampliare il proprio vocabolario, sostituire “sto bene”/”sto male”

  • Riuscire ad esprimere le proprie emozioni

  • Parlare: giraffese o sciacallese?

  • Imparare a formulare richieste anziché pretese

  • Utilizzare questa metodologia nei messaggi scritti in ambito lavorativo: mail, messaggi, scritti in genere

Obiettivi


  • Acquisire nozioni strutturali della Comunicazione non Violenta (M.B. Rosenberg)

  • Riordinare il proprio modo di pensare, osservando i propri meccanismi secondo il modello di Rosenberg: osservazione, emozione e sentimento, bisogno e richieste

  • Imparare ad esprimere il proprio consenso e dissenso senza giudizio

  • Sviluppare e affinare la propria empatia

Contenuti


  • Riconoscere i propri veri bisogni

  • Natural Giving

  • Saper dire “no”

  • Riuscire a dire “Grazie”

  • Relazionarsi con empatia

Abilità di Counseling

Valorizzare e rispettare il confine intra-personale lavorativo e migliorare notevolmente l’ambiente umano professionale.

Esperienza di comunicazione non verbale, riflessione al di fuori degli schemi sulle dinamiche relazionali, aumentare l’efficacia delle relazioni e stimolare la riflessione sulla propria modalità di essere in relazione. I partecipanti diventeranno capaci di dialogare su obiettivi specifici, criticità e potenzialità valorizzando e rispettando i confini dei ruoli lavorativi e personali.

Conoscenze


  • Le basi dell’ascolto attivo e la tendenza attualizzante, Carl R. Rogers

  • La potenzialità della riformulazione nella conduzione di un colloquio, supervisione

  • Marshall Rosenberg, la comunicazione non violenta

  • Daniel Goleman, la potenzialità delle emozioni. Diventare capaci di riconoscerle e saper usare la loro energia come nutrimento attivo

  • Consapevolezza e responsabilità comunicativa, visione dei talenti, leadership, problem solving

Obiettivi


  • Fornire gli strumenti e incrementare le capacità per agevolare la risoluzione delle problematiche lavorative e personali che intralciano la vita lavorativa

  • Sviluppare un dialogo empatico e basato sull’ascolto attivo

  • Maturare la capacità di usare la comunicazione senza dispersioni inutili

Contenuti


  • Il giudizio, l’ascolto attivo, il feedback fenomenologico, il vissi (valutazione, indagine, soluzione, sostegno e interpretazione)

  • La riformulazione, le emozioni

Public speaking

Maggiore presenza e padronanza della comunicazione verbale e paraverbale, maggiore capacità di trasmettere fiducia e rispetto.

Il “public speaking” può diventare una pratica piacevole che ci ricarica ogni volta aumentando la fiducia in noi stessi. In questa esperienza formativa potrete imparare concretamente come  trasmettere efficacemente fiducia e autorevolezza utilizzando in modo consapevole uno strumento potentissimo e spesso inesplorato: la nostra voce

Conoscenze


  • Gestire l’ansia, da prestazione

  • Osservare ed osservarsi (interpretare velocemente i segnali dei partecipanti e creare “rapport"

  • Prendere consapevolezza del proprio stile

  • Saper scegliere lo stile più utile al contesto

  • Utilizzare un linguaggio adatto al contesto, dosando ciò che è ”contenuto” da ciò che emotivamente serve a creare consenso e a stimolare interesse

  • Preparazione strategica alle presentazioni

Obiettivi


  • Rimuovere i blocchi e le resistenze

  • Accedere a una condizione iniziale di stato risorsa

  • Creare una relazione efficace col pubblico

  • Testare l’efficacia del nostro stile di comunicazione

  • Riconoscere e potenziare i propri talenti

  • Individuare elementi di stile da acquisire


Contenuti


  • Auto valutarsi rispetto ai desideri

  • Il copione emotivo efficace

  • Video Coaching (ovvero rivedersi con la consulenza di un comunication coach)

  • Strategie di presentazione efficace

  • Didattica individuale o in piccoli gruppi



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Allenare la comunicazione consapevole e l'intelligenza emotiva per migliorare le relazioni interpersonali


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